Drie plekken om te kijken, in deze volgorde. De eerste lost het zo'n 80 % van de tijd op.
1. Spammap
Zoek naar berichten van noreply@equireelz.com (transactioneel) of news@news.equireelz.com (educatief). Markeer één keer "geen spam" en je provider stopt met toekomstige berichten naar de spam te sturen.
2. E-mailvoorkeuren
Account → E-mailvoorkeuren. Als je eerder educatieve of promotionele e-mails had uitgezet, ontvang je die categorieën niet. Transactionele e-mails (delen, transfers, facturering) staan altijd aan.
3. Het adres dat we van je hebben
Account → Profiel. Zorg dat het e-mailadres overeenkomt met de inbox die je controleert. Als je je account met het ene adres hebt aangemaakt en bent overgestapt naar een andere provider, werk het dan bij via E-mailadres wijzigen.
Harde bounces blokkeren verdere verzendingen
Zet ons op je toegestane lijst
equireelz.com toe aan je contacten of aan de toegestane lijst van je provider. Vooral handig voor zakelijke inboxen die agressief filteren.