Veelgestelde vragen

Wat is equiReelz?

Een videoplatform gemaakt voor springsport. Sla je wedstrijdvideo's op in volledige kwaliteit, tag ze per paard en ruiter, deel ze met de mensen die ze echt moeten zien, en vind elke video later in seconden terug.

Is dit iets voor mij?

Als je paardenwedstrijdvideo's filmt, ontvangt of belangrijk vindt — ruiter, trainer, eigenaar, groom, ouder — dan ja. Het werkt voor individuen, maar het komt pas echt tot zijn recht wanneer dezelfde video's meerdere mensen moeten bereiken: stallen, teams en iedereen die met meerdere paarden jongleert.

Waarom kan ik niet gewoon WhatsApp gebruiken?

WhatsApp comprimeert je 4K-ronde tot 480p — je kunt het hindernis nauwelijks zien, laat staan de houding van de ruiter. Er is geen manier om te zoeken, geen manier om te organiseren, en elke video moet met de hand naar elke ontvanger worden doorgestuurd. equiReelz behoudt de originele kwaliteit, weet wat een paard en een ruiter zijn, en stuurt de video automatisch naar de juiste mensen.

Waar is de iOS-app voor, en hoe verschilt die van de website?

De iOS-app werkt rechtstreeks met de video's die nog op je telefoon staan — vind ze, tag ze, doorzoek ze, bekijk ze, allemaal zonder uploaden of een account aanmaken. De website (en de app zodra je inlogt) regelt alles in de cloud: uploaden, delen met trainers en eigenaren, regels voor automatisch delen, teambibliotheken, kijken vanaf elk apparaat. Hetzelfde account, naadloos schakelen. Bekijk de iOS-pagina voor het volledige verhaal.

Kan ik de iOS-app en de website met hetzelfde account gebruiken?

Ja. Log op beide in en je bibliotheek blijft synchroon. Tags die je op je telefoon toevoegt vóór het uploaden gaan automatisch mee zodra de video in de cloud aankomt — geen opnieuw taggen.

Werkt het videoformaat van mijn telefoon?

Ja — MP4, MOV en zo'n beetje alles wat je telefoon of camera produceert. Als ffmpeg het kan lezen, dan kunnen wij het ook. 4K, 1080p, 720p, 60fps — allemaal prima.

Hoe krijg ik video's erin?

Op iOS spot de app automatisch paardvideo's in je camerarol en vraagt je om te uploaden — het uploaden blijft op de achtergrond doorlopen, zelfs als je de app sluit. Op het web ga je naar de pagina Uploaden en kies je je bestanden.

Is er een limiet aan de lengte?

Geen harde limiet, maar equiReelz is afgestemd op de typische wedstrijdronde van 2 minuten. Langere video's gebruiken gewoon meer van je opslag.

Kan ik uploaden vanaf een GoPro of DSLR, niet alleen vanaf mijn telefoon?

Ja. Gebruik de web-uploadpagina op je computer voor alles wat geen telefoon is — actioncams, DSLR's, drones, waar je ook mee filmt.

Kan ik de warming-up eruit knippen vóór het uploaden?

Ja — de iOS-app heeft een trimstap in het uploadproces. Knip de aanloop en het einde eraf, bespaar in één keer bandbreedte en opslag.

Kan ik mijn video's er weer uit krijgen?

Ja. Download elk van je video's wanneer je maar wilt, in welke resolutie je ook wilt (4K, 1080p, 720p — wat er maar beschikbaar is voor die video).

Verpesten jullie mijn 4K-kwaliteit zoals WhatsApp doet?

Nee. Je originele upload wordt altijd onaangeroerd in volledige kwaliteit bewaard. We maken daar bovenop kopieën met lagere resolutie (1080p, 720p) zodat afspelen werkt op trage verbindingen — maar het origineel staat er gewoon, en je kunt het op elk moment downloaden.

Hoe werkt delen?

Op drie manieren. (1) Rechtstreeks met een andere equiReelz-gebruiker — permanent. (2) Via een deellink of QR-code met een vervaltermijn — de ontvanger heeft geen account nodig. (3) Automatisch via regels voor delen — video's van paard X gaan altijd naar trainer Y en eigenaar Z, zonder dat je hoeft te klikken.

Wat zijn regels voor automatisch delen?

Regels die nieuwe video's met de juiste mensen delen op basis van het getagde paard of de getagde ruiter. "Elke video van Donatello gaat naar Sarah en Jan." Stel het één keer in. Elke toekomstige upload wordt meteen gedeeld — geen doorsturen, geen vergeten ontvangers.

Kan ik delen met iemand die geen equiReelz heeft?

Ja. Maak een deellink (of een QR-code) — iedereen met de link kan in volledige kwaliteit kijken, geen account nodig. Kies een vervaltermijn van 1 uur, 1 dag of 1 week.

Wanneer zou ik een QR-code gebruiken?

Bij de piste. Wil een koper de beste rondes van je paard zien? Maak een QR-code, houd je telefoon omhoog, ze scannen hem, ze kijken — volledige kwaliteit, ter plekke. Geen geklungel met WhatsApp-contacten of e-mailadressen.

Kan ik delen met mijn hele stal of team?

Ja. Maak een team voor je stal, nodig leden uit en deel video's handmatig met het team of stel regels voor automatisch delen in op teamniveau. Nieuwe video's verschijnen automatisch voor iedereen.

Zijn mijn video's standaard openbaar?

Nee. Alles is standaard privé. Alleen jij kunt een video zien, tenzij je hem zelf actief deelt of openbaar maakt.

Hoe maak ik een account aan?

Klik op "Account aanmaken" op de website en registreer je met je e-mailadres. Geen creditcard nodig.

Is er een gratis abonnement?

Ja. Het gratis abonnement bevat 10 GB opslag en alle kernfuncties — volledige HD/4K-ondersteuning, delen, frame voor frame afspelen, zoeken. Je krijgt ook één team waarin je tot 2 andere mensen kunt uitnodigen. Geen creditcard nodig.

Hoe werkt facturering?

Betaalde abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Bij jaarlijkse abonnementen krijg je 2 maanden gratis. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat je opzegt — geen verrassingen, je krijgt vóór elke verlenging een herinnering.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Zeg op vanaf je Account-pagina in twee klikken. Je behoudt je betaalde functies tot het einde van de huidige factureringsperiode — geen terugvorderingen, geen "weet je het zeker"-schuldgevoel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Alle grote credit- en debitcards (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. EU-klanten betalen automatisch de btw van hun land.

Wat gebeurt er als mijn opslag vol raakt?

Drie opties: upgrade je abonnement, verwijder video's die je niet nodig hebt, of koop extra opslag bovenop je huidige abonnement. We waarschuwen je voordat je tegen de limiet aanloopt, niet erna.

Welke browsers werken?

Alle moderne browsers — Chrome, Firefox, Safari, Edge. Er is ook een native iOS-app.

Is er een Android-app?

Nog niet. De mobiele app is voorlopig alleen voor iOS. Op Android werkt equiReelz volledig via je mobiele browser.

Hoe veilig zijn mijn video's?

Opgeslagen op een veilige cloudinfrastructuur, overgedragen via HTTPS, account beschermd met authenticatie volgens de industriestandaard. Jij bepaalt wie elke video kan zien — niemand anders komt erin.

Waar worden mijn video's eigenlijk opgeslagen?

Op veilige cloudopslag in de EU (Backblaze B2 met redundantie over meerdere regio's).