La suppression du compte est définitive. Nous procédons proprement : abonnement annulé, vidéos supprimées, données personnelles effacées — mais il vaut la peine de savoir précisément ce qui disparaît et ce qui reste avant de cliquer.
Ce qui est supprimé
- L'enregistrement de votre compte (e-mail, nom, profil).
- Toutes les vidéos dont vous êtes personnellement propriétaire — à la fois les fichiers originaux et les copies transcodées.
- Tous les partages que vous avez créés (les destinataires perdent l'accès).
- Toutes les règles que vous avez configurées.
- Votre fiche client Stripe et vos moyens de paiement enregistrés.
Ce qui reste
- Les vidéos appartenant à une équipe restent avec l'équipe — elles ne vous ont jamais appartenu. Si vous étiez propriétaire d'une équipe, transférez l'équipe avant la suppression.
- Les vidéos que vous avez transférées à d'autres restent avec les nouveaux propriétaires — ils ont accepté le transfert.
- Des statistiques agrégées et anonymisées peuvent subsister (nombres, totaux), mais sans aucun lien avec votre identité.
- Les factures que nous vous avons émises — conservées pendant les durées de rétention imposées par la législation fiscale, puis supprimées.
- 1
Ouvrir Compte → Zone dangereuse
Le bouton de suppression se trouve en bas de la page Compte afin que vous ne le déclenchiez pas par accident.
- 2
Saisissez votre e-mail pour confirmer
Une protection contre les clics accidentels. Le bouton reste désactivé tant que l'e-mail ne correspond pas.
- 3
Confirmer
La suppression s'exécute en arrière-plan. Vous êtes déconnecté(e) immédiatement ; le nettoyage restant se termine en quelques minutes.
Il n'y a pas de retour en arrière
Mettre en pause plutôt que supprimer ?