Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'equiReelz ?

Une plateforme vidéo conçue pour le saut d'obstacles. Stockez vos vidéos de compétition en pleine qualité, taguez-les par cheval et cavalier, partagez-les avec les personnes qui ont réellement besoin de les voir, et retrouvez n'importe quelle vidéo plus tard en quelques secondes.

Est-ce fait pour moi ?

Si vous filmez, recevez ou vous souciez des vidéos de compétition de chevaux — cavalier, entraîneur, propriétaire, groom, parent — alors oui. Cela fonctionne pour les particuliers, mais c'est encore plus utile lorsque les mêmes vidéos doivent atteindre plusieurs personnes : écuries, équipes, et quiconque jongle avec plusieurs chevaux.

Pourquoi ne puis-je pas simplement utiliser WhatsApp ?

WhatsApp compresse votre parcours 4K en 480p — vous distinguez à peine l'obstacle, et encore moins la position du cavalier. Aucun moyen de rechercher, aucun moyen d'organiser, et chaque vidéo doit être transférée à la main à chaque destinataire. equiReelz préserve la qualité d'origine, sait ce qu'est un cheval et un cavalier, et envoie la vidéo aux bonnes personnes automatiquement.

À quoi sert l'application iOS, et en quoi diffère-t-elle du site web ?

L'application iOS fonctionne directement avec les vidéos encore présentes sur votre téléphone — les retrouver, les taguer, les rechercher, les regarder, le tout sans téléverser ni créer de compte. Le site web (et l'application une fois connecté) gère tout ce qui concerne le cloud : téléverser, partager avec les entraîneurs et les propriétaires, règles de partage automatique, bibliothèques d'équipe, visionnage depuis n'importe quel appareil. Même compte, passage fluide. Consultez la page iOS pour tout savoir.

Puis-je utiliser l'application iOS et le site web avec le même compte ?

Oui. Connectez-vous sur les deux et votre bibliothèque reste synchronisée. Les tags que vous ajoutez sur votre téléphone avant le téléversement sont transférés automatiquement une fois la vidéo arrivée dans le cloud — aucun re-tagage.

Le format vidéo de mon téléphone fonctionnera-t-il ?

Oui — MP4, MOV, et à peu près tout ce que votre téléphone ou votre caméra produit. Si ffmpeg peut le lire, nous aussi. 4K, 1080p, 720p, 60fps — tout fonctionne.

Comment importer mes vidéos ?

Sur iOS, l'application repère automatiquement les vidéos de cheval dans votre pellicule et vous propose de les téléverser — les téléversements continuent en arrière-plan même si vous fermez l'application. Sur le web, accédez à la page Téléverser et sélectionnez vos fichiers.

Y a-t-il une limite de durée ?

Pas de limite stricte, mais equiReelz est optimisé pour le parcours de compétition typique de 2 minutes. Les vidéos plus longues utilisent simplement plus de votre stockage.

Puis-je téléverser depuis une GoPro ou un DSLR, pas seulement mon téléphone ?

Oui. Utilisez la page de téléversement web sur votre ordinateur pour tout ce qui n'est pas un téléphone — caméras d'action, DSLR, drones, peu importe ce avec quoi vous filmez.

Puis-je couper l'échauffement avant de téléverser ?

Oui — l'application iOS propose une étape de rognage dans le processus de téléversement. Coupez le début et la fin, économisez de la bande passante et du stockage d'un seul geste.

Puis-je récupérer mes vidéos ?

Oui. Téléchargez n'importe laquelle de vos vidéos à tout moment, dans la résolution de votre choix (4K, 1080p, 720p — selon ce qui est disponible pour cette vidéo).

Allez-vous ruiner ma qualité 4K comme le fait WhatsApp ?

Non. Votre téléversement original est conservé intact en pleine qualité, toujours. Nous créons des copies en résolution inférieure (1080p, 720p) par-dessus afin que la lecture fonctionne sur les connexions lentes — mais l'original est là, et vous pouvez le télécharger à tout moment.

Comment fonctionne le partage ?

Trois façons. (1) Directement avec un autre utilisateur equiReelz — permanent. (2) Via un lien de partage à durée limitée ou un QR code — le destinataire n'a pas besoin de compte. (3) Automatiquement via les règles de partage — les vidéos du cheval X vont toujours à l'entraîneur Y et au propriétaire Z, sans aucun clic.

Que sont les règles de partage automatique ?

Des règles qui partagent les nouvelles vidéos avec les bonnes personnes en fonction du cheval ou du cavalier tagué. "Chaque vidéo de Donatello va à Sarah et Jan." Définissez-la une fois. Chaque futur téléversement est partagé instantanément — sans transfert manuel, sans destinataire oublié.

Puis-je partager avec quelqu'un qui n'est pas sur equiReelz ?

Oui. Générez un lien de partage (ou un QR code) — quiconque possède le lien peut regarder en pleine qualité, sans compte. Choisissez une expiration de 1 heure, 1 jour ou 1 semaine.

Quand utiliserais-je un QR code ?

Au bord de la piste. Un acheteur veut voir les meilleurs parcours de votre cheval ? Générez un QR code, présentez votre téléphone, il le scanne, il regarde — en pleine qualité, sur-le-champ. Plus besoin de chercher des contacts WhatsApp ou des adresses e-mail.

Puis-je partager avec toute mon écurie ou mon équipe ?

Oui. Créez une équipe pour votre écurie, invitez des membres, et partagez les vidéos avec l'équipe manuellement ou définissez des règles de partage automatique au niveau de l'équipe. Les nouvelles vidéos apparaissent pour tout le monde automatiquement.

Mes vidéos sont-elles publiques par défaut ?

Non. Tout est privé par défaut. Vous seul pouvez voir une vidéo, à moins que vous ne la partagiez activement ou que vous ne la marquiez vous-même comme publique.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "Créer un compte" sur le site web et inscrivez-vous avec votre e-mail. Sans carte bancaire.

Y a-t-il un forfait gratuit ?

Oui. Le forfait gratuit comprend 10 Go de stockage et toutes les fonctionnalités essentielles — prise en charge HD/4K complète, partage, lecture image par image, recherche. Vous obtenez également une équipe dans laquelle vous pouvez inviter jusqu'à 2 autres personnes. Sans carte bancaire.

Comment fonctionne la facturation ?

Les forfaits payants sont facturés mensuellement ou annuellement. Les forfaits annuels bénéficient de 2 mois gratuits. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez — pas de surprise, vous recevrez un rappel avant chaque renouvellement.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Annulez depuis votre page Compte en deux clics. Vous conservez vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours — pas de récupération, pas de message culpabilisant "êtes-vous sûr".

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Les clients de l'UE sont facturés de la TVA de leur pays, automatiquement.

Que se passe-t-il si je n'ai plus d'espace de stockage ?

Trois options : mettez à niveau votre forfait, supprimez les vidéos dont vous n'avez pas besoin, ou achetez du stockage supplémentaire en plus de votre forfait actuel. Nous vous avertirons avant que vous n'atteigniez la limite, pas après.

Quels navigateurs fonctionnent ?

Tous les navigateurs modernes — Chrome, Firefox, Safari, Edge. Il existe également une application iOS native.

Y a-t-il une application Android ?

Pas encore. L'application mobile est uniquement disponible sur iOS pour le moment. Sur Android, equiReelz fonctionne pleinement via votre navigateur mobile.

Quel est le niveau de sécurité de mes vidéos ?

Stockées sur une infrastructure cloud sécurisée, transférées via HTTPS, compte protégé par une authentification conforme aux standards de l'industrie. Vous décidez qui peut voir chaque vidéo — personne d'autre n'y accède.

Où sont réellement stockées mes vidéos ?

Sur un stockage cloud sécurisé dans l'UE (Backblaze B2 avec redondance multi-régions).