Tre ställen att titta på, i denna ordning. Det första löser det i ungefär 80 % av fallen.
1. Skräppostmapp
Leta efter meddelanden från noreply@equireelz.com (transaktionella) eller news@news.equireelz.com (utbildande). Markera "inte skräppost" en gång så slutar din leverantör skicka framtida meddelanden till skräpposten.
2. E-postinställningar
Konto → E-postinställningar. Om du tidigare har stängt av utbildnings- eller reklammejl kommer du inte att få de kategorierna. Transaktionsmejl (delningar, överföringar, fakturering) är alltid på.
3. Adressen vi har registrerad
Konto → Profil. Se till att e-postadressen matchar den inkorg du kontrollerar. Om du skapade ditt konto med en adress och sedan bytte leverantör, uppdatera den via Ändra mejladress.
Hårda studsar låser fortsatta utskick
Om din inkorg studsar tillbaka våra mejl (full, blockerad, server otillgänglig) markerar vår utskicksplattform dig som "skicka inte" för att skydda leveransbarheten. Kontakta oss för att rensa studsstatusen när din inkorg fungerar igen.
Lägg oss på din tillåtelselista
Lägg till
equireelz.com bland dina kontakter eller på din leverantörs tillåtelselista. Särskilt användbart för företagsinkorgar som filtrerar aggressivt.